휴대폰 통신사 번호이동 90일(3개월) 제한 해제하는 방법

번호이동 90일(3개월) 제한을 해제하려면, 한국통신사업자연합회(KTOA)라는 중립기관에 신청서를 제출해야 합니다. 아래 단계를 따라 간단하게 완료할 수 있습니다.

번호이동 제한 해제 방법

1. 번호이동 제한 확인
   • 번호이동을 시도했을 때 "번호이동 제한기간"이라는 메시지를 받았는지를 반드시 확인해야 합니다. 이 메시지가 없으면 신청서를 제출해도 처리되지 않습니다.
2. KTOA 홈페이지에서 신청서 다운로드
   • KTOA 홈페이지에 접속하여 [민원서비스 > 신청서] 메뉴에서 "이동전화 제한기간 이내 번호이동 신청서"를 다운로드합니다(링크 클릭 시 다운로드 페이지 이동).
3. 신청서 작성
   • 다운로드한 신청서를 작성합니다. 주요 작성 항목은 다음과 같습니다:
     • 번호이동 희망 통신사 정보
     • 현재 사용 중인 통신사 및 전화번호
     • 고객 이름, 생년월일
     • 번호이동 신청 사유 (예: 서비스 불만족 등)
   • 서명은 자필로 작성해야 합니다.
4. 신분증 사본 준비
   • 신분증 사본을 준비하되, 주민등록번호 뒷자리는 반드시 가려야 합니다.
5. 신청서 및 신분증 제출
   • 작성된 신청서와 신분증 사본을 이메일 또는 팩스로 제출합니다:
     • 이메일: rnp@ktoa.or.kr
     • 팩스: 02-541-4370
   • KTOA의 업무시간(평일 09:00~18:00) 내에 제출하면 보통 10분 내로 답변을 받을 수 있습니다.
6. 제한 해제 확인
   • KTOA로부터 제한 해제가 완료되었다는 회신을 받으면, 원하는 통신사로 다시 번호이동을 요청할 수 있습니다.
7. 번호이동 진행
   • 제한 해제 후, 새 통신사와의 번호이동 절차를 진행하면 됩니다.

추가 정보

• 번호이동 후 14일 이내에는 개통 철회가 가능하며, 철회 시 이전 통신사로 복귀할 수 있습니다.
• 문의사항이 있으면 KTOA 고객센터(1588-0413)로 연락하거나, 해당 통신사의 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다.

출처 연합뉴스

번호이동 제한 해제 신청시 평균 처리 시간

번호이동 제한 해제 신청 시 평균 처리 시간은 KTOA(한국통신사업자연합회)의 업무 시간 내에 신청서를 제출했을 경우 10분 이내에 답변을 받을 수 있는 것으로 알려져 있습니다(빨리 처리되는 편).
다만, 일부 후기에서 처리에 최대 3시간이 소요될 수도 있다고 언급된 걸로 보아 상황에 따라 약간의 변동이 있을 수 있습니다.

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