KT 365폰케어 서비스 이용요금 보장혜택 가입방법 정리 | 일반휴대폰 보험과의 차이점은

요즘 휴대폰 가격, 조금만 좋은거 골랐다 하면 200만원 가까이 되니까 너무 부담되죠. 내구성이 있다보니 이왕 비싸게 주고 산 폰 2-3년 넘게 쓰는 경우도 많은데 중간에 실수로 액정이라도 나가버리면 어휴....
KT가입자들이 요즘 많이 가입하는 KT365폰케어에 대해 알아보겠습니다.

KT 365케어 주요 특징 및 혜택

365케어의 보장 범위

• 휴대폰 분실/파손 보장
• 2nd 디바이스(패드, 워치, 무선 이어폰) 파손 보장
• 피싱해킹 보장보험 제공
• 폰 교체 및 안심포인트 서비스

가입 조건

• 개통 후 60일 이내 가입 가능
• 최대 72개월(6년) 보장 기간

요금 및 자기부담금

• 갤럭시 S24 기준: 월 7,000원(KT 365 폰케어 고급)
• 아이폰 16 기준: 월 7,000원(KT 365 폰케어 i-고급)
• 중고폰 교체 시 자기부담금: 가입 출고가의 8%
• 새폰 교체 시 자기부담금: 가입 출고가의 30%
• 일반 수리 시 자기부담금: 손해액의 25~30%(최소 3만원)

안심폰교체 서비스

KT 365 폰케어의 대표적인 서비스 중 하나는 안심폰교체 서비스인데요.

서비스 특징

• 파손된 휴대폰을 하루 만에 새폰 또는 최상급 중고폰으로 교체 가능
• 서울 및 수도권 지역 오후 1시까지 신청 시 당일 교체 가능(재고/기상 조건에 따라 변동 가능)
• 동일 단말기가 아닌 다른 단말기로도 교체 가능(예: 갤럭시에서 아이폰으로 변경)
• 최대 2회 신청 가능

 

KT 365케어 가입 방법

전화 가입

• KT 고객센터: 114(무료) 또는 080-011-6000(무료)
• KT 휴대폰 보험 보상센터: 1577-7972

방문 가입

• KT 지점 또는 대리점 방문
• 개통 당일: 신청서 작성 후 가입
• 개통 다음 날~60일 이내: 고장/파손 상태 확인 후 가입 가능

비대면 가입(앱/웹)

• 동영상 촬영을 통한 비대면 가입
• 5일 안에 모바일 인증 및 동영상 등록 필요
• 2018년 1월 이후 출시된 삼성/LG/애플 스마트폰만 가능

KT 365케어 보험금 청구 절차

파손 시

• 보상센터에 사고 접수
• 공식 AS센터에서 수리(사설 수리센터 이용 시 보상 불가)
• 구비서류 접수/승인
• 보험금 지급(최대 7일)

분실 시

• 분실신고/일시 정지 요청(1588-0010)
• 보상센터에 사고 접수
• 구비서류 접수/승인
• 기기변경

KT 365 폰케어는 통신사 보험 중에서도 높은 만족도를 보이며, 천 명 기준 휴대폰 보험 가입자의 69.6%가 만족한다고 응답한 서비스라고 하네요.

KT 365 폰케어와 일반 휴대폰 보험은 몇 가지 중요한 차이점이 있는데요. 다음과 같습니다.

KT 365 폰케어와 일반 휴대폰 보험 비교

구분	KT365폰케어	일반 휴대폰 보험
보장 범위	- 휴대폰 분실/파손 보장 - 2nd 디바이스(패드, 워치, 무선 이어폰) 파손 보장 - 피싱해킹 보장보험 제공	- 주로 휴대폰 분실/파손만 보장
추가 서비스	- 안심폰교체 서비스: 파손된 휴대폰을 새폰 또는 최상급 중고폰으로 교체 가능 - 안심포인트 서비스 제공	- 대부분 단순 수리 또는 교체만 제공
보장 기간	- 최대 72개월(6년)	- 보통 2-3년 정도
가입 조건	- 개통 후 60일 이내 가입 가능	- 대부분 개통 당일 또는 30일 이내 가입 필요
요금	- 월 5,900원부터 시작	- 보험사와 상품에 따라 다양 - 대체로 비슷하거나 조금 더 높은 편
자기부담금	- 중고폰 교체: 가입 출고가의 8% - 새폰 교체: 가입 출고가의 30% - 일반 수리: 손해액의 25~30%(최소 3만원)	- 보험사별로 상이 - 일반적으로 20~40% 수준

 

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