LGU+ 휴대폰 파손보험 가입 방법 보장혜택 | LG유플러스 휴대폰 보험 비용 | 파손보험 청구 방법 서류 정리

LG유플러스의 휴대폰 파손 보험은 고객이 휴대폰을 분실하거나 파손했을 때 보상을 받을 수 있는 서비스입니다. 이 보험은 KB손해보험과 함께 제공되며, 새 휴대폰과 중고폰 모두 가입할 수 있습니다. 다만, 해외에서 구매한 휴대폰이나 폴더블 단말기는 보험 가입이 불가능합니다.

LGU+ 휴대폰 파손보험 상품 종류

• 종합형 보험
  • 분실 및 파손 모두 보장
  • 월 보험료: 3,900원
  • 보상 한도: 최대 150만 원
• 파손형 보험
  • 파손만 보장
  • 월 보험료: 3,400원
  • 보상 한도: 최대 65만 원
• 중고폰 파손형 보험
  • 중고폰에 대한 파손만 보장
  • 월 보험료: 2,900원
  • 보상 한도: 최대 50만 원

LGU+ 휴대폰 파손보험 가입 및 이용 제한

• 가입 가능 대상
  • U+ 유모바일에서 새로 개통한 휴대폰
  • 제조사 및 오픈마켓에서 구매한 자급제폰
• 가입 불가 대상
  • 선불 요금제 이용자, 해외 구매 단말기, 법인 명의 고객 등

LGU+ 휴대폰 파손보험 보상 절차

1. 파손 신고
   • LG유플러스에 파손 사실을 신고합니다. 고객센터, 가까운 매장, 또는 홈페이지를 통해 가능합니다.
2. 수리 영수증 제출
   • 제조사 수리센터에서 받은 수리 영수증과 견적서를 준비하여 제출합니다.
3. 보상 신청
   • U+휴대폰 분실/파손 보험 앱을 통해 보상을 신청합니다.
   • 필요한 서류를 등록하고 보험금 지급 계좌를 설정합니다.

고객 부담금 및 보상 한도

• 고객은 손해액의 30%를 부담하며, 최소 부담금은 3만 원입니다.
• 보상 한도는 가입한 상품에 따라 다릅니다. 예를 들어, 출고가가 100만 원인 휴대폰의 경우 보상금은 70만 원, 고객 부담금은 30만 원이 됩니다.

LG유플러스의 휴대폰 파손 보험은 다양한 상황에서 고객의 기기를 보호하고 경제적 손실을 줄이는 데 도움을 줍니다. 가입 조건과 절차를 잘 이해하고 필요 시 적절히 활용하는 것이 중요합니다.

LG유플러스 휴대폰 파손 보험 보상 신청 방법

1. 파손 신고

• LG유플러스에 파손 사실을 신고합니다.
  • 신고는 분실파손 전담센터(1644-5108), 가까운 매장 방문, 또는 홈페이지를 통해 가능합니다.

2. 수리

• 제조사 서비스센터에서 휴대폰을 수리합니다.
• 수리 후 수리 영수증과 수리 견적서를 발급받아 준비합니다.

3. 보상 신청

• U+휴대폰 분실/파손 보험 앱을 다운로드하고 로그인합니다.
• 앱에서 "파손 보상 신청" 메뉴를 선택합니다.
  1. 가입한 보험 상품을 선택합니다.
  2. 필요한 서류 목록을 확인합니다.
  3. 파손 내역을 작성하고, 보험금 지급 계좌를 등록합니다.
  4. 개인정보 처리에 동의하고, 준비한 서류(수리 영수증 및 견적서)를 사진으로 업로드합니다.
  5. 모든 내용을 확인하고 "보험금 청구"를 완료합니다.

4. 보상 심사 및 지급

• 제출된 서류는 보상센터에서 심사를 진행하며, 필요 시 추가 서류 요청이 있을 수 있습니다.
• 심사가 완료되면 승인 후 보험금이 지급됩니다. 일반적으로 영업일 기준 약 7일이 소요됩니다.

참고 사항

• 고객 부담금은 손해액의 30%이며, 최소 3만 원입니다.
• LG 휴대폰을 사용하는 경우 일부 서류 등록이 자동화되어 더 간편하게 처리가 가능합니다.

LG유플러스 휴대폰 파손 보험 보상 신청 시 필요한 서류

• 보험청구서: 보험금 청구를 위한 필수 서류입니다.
• 개인정보처리동의서: 개인정보 처리에 대한 동의를 확인하는 서류입니다.
• AS 영수증: 제조사 서비스센터에서 수리 후 발급받은 영수증입니다.
• 수리 견적서: 수리 비용을 명시한 견적서입니다.
• 수리불가소견서: 단말기가 완전히 파손되어 수리가 불가능한 경우, 제조사 공식 A/S센터에서 발급받아야 합니다.

보상 심사 단계에서 필요에 따라 통화내역서가 필요할 경우가 있으며, 명의자와 예금주가 다른 경우에는 예금주의 신분증이 추가로 필요할 수 있습니다.

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