KT 케이티 eSIM 해지 방법
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KT에서 eSIM을 해지하는 방법은 다음과 같습니다.
1. KT eSIM 해지 절차
- 온라인 해지: KT 고객은 KT 홈페이지나 마이KT 앱을 통해 eSIM 해지를 신청할 수 있습니다.
- KT 홈페이지 또는 마이KT 앱에 로그인합니다.
- 마이페이지 → 가입정보로 이동한 후, 화면 하단의 온라인 해지 접수 버튼을 클릭합니다.
- 본인 인증 절차를 거친 후, 상담원이 고객에게 연락하여 해지 의사를 확인하고, 위약금이나 잔여 할부금 등을 안내합니다.
- 모든 절차가 완료되면 해지가 확정됩니다.
- 고객센터를 통한 해지: KT 고객센터(국번 없이 100)로 전화하여 상담원과 통화 후 eSIM 해지를 진행할 수 있습니다. 상담원이 해지에 필요한 서류나 절차를 안내하며, 상황에 따라 서류 제출이 요구될 수 있습니다.
2. 주의사항
- 위약금 및 잔여 할부금: 약정 기간 중에 해지할 경우 위약금이 발생할 수 있으며, 잔여 할부금도 정산해야 합니다.
- eSIM 삭제와 요금제 해지의 차이: 기기에서 eSIM을 삭제하는 것만으로는 요금제가 자동으로 해지되지 않으며, 반드시 KT 고객센터나 온라인을 통해 요금제를 별도로 해지해야 합니다.
- 해지 후 요금 청구: 마지막 청구서에 남은 요금이나 국제전화 요금 등이 포함될 수 있으므로, 이를 확인하고 납부해야 합니다.
따라서 KT eSIM을 해지하려면 온라인 또는 고객센터를 통해 공식적인 절차를 밟아야 하며, 단순히 기기에서 eSIM을 삭제하는 것으로는 요금제 해지가 완료되지 않습니다.
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