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LGU+ 휴대폰 OMD 등록방법 | LG유플러스 휴대폰 OMD 변경방법

라이프 채널 2024. 12. 22.
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LG 유플러스(LG U+)의 경우, 다른 통신사(SK텔레콤, KT)와 달리 OMD(Open Market Device) 등록 절차가 필요하지 않은 경우가 대부분입니다. 이는 LG U+가 3G 망을 운영하지 않고 LTE 전용망을 사용하기 때문입니다. 따라서, 외산폰이나 자급제폰이라도 유심만 삽입하면 VoLTE(HD 음성통화)가 자동 활성화되는 경우가 많습니다. 하지만 일부 기기에서는 추가적인 설정이나 대리점 방문이 필요할 수 있습니다.

LG U+ OMD 등록 관련 정보

1. OMD 등록이 불필요한 이유

  • LG U+는 LTE 전용망을 사용하므로, VoLTE를 지원하는 기기라면 별도의 OMD 등록 없이도 유심 삽입만으로 음성 및 데이터 서비스를 사용할 수 있습니다.
  • 기본적으로 외산 스마트폰에 유플러스 유심을 삽입하면 디폴트로 "OM-PHONE"이라는 OMD 값이 자동으로 설정됩니다.

2. VoLTE 활성화

만약 VoLTE가 자동으로 활성화되지 않는다면, 다음과 같은 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다:

  • 아이폰: 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 옵션 > 음성 및 데이터 > LTE, VoLTE 켬으로 설정.
  • 안드로이드: 설정 > 통화 > HD 보이스 사용 설정에서 VoLTE를 활성화.

3. 강제 개통(포스 개통)

  • 일부 외산폰이나 호환성이 낮은 기기의 경우, LG U+ 대리점을 방문하여 "포스 개통" 절차를 진행해야 할 수 있습니다. 이는 기기를 강제로 네트워크에 연결하는 방식으로, 대리점에서 처리 가능합니다.

4. IMEI 등록이 필요한 경우

  • 만약 특정 기기가 네트워크에 제대로 연결되지 않거나 VoLTE가 작동하지 않는다면, 고객센터나 대리점을 통해 IMEI 등록을 요청할 수 있습니다.
    • IMEI는 설정 > 휴대폰 정보 > 상태 > IMEI에서 확인하거나 전화 앱에서 #06#을 입력하여 확인할 수 있습니다.

5. 헬로모바일(LGU+ 망 알뜰폰) 사용자

  • LG U+ 망을 사용하는 헬로모바일 등 알뜰폰 서비스의 경우, VoLTE 등록이 필요할 수 있습니다. 이때 IMEI와 모델명을 제공하여 고객센터를 통해 등록해야 합니다.

주의사항

  1. 외산폰 호환성: 일부 외산 스마트폰은 VoLTE 국제 규격 문제로 인해 LG U+ 네트워크에서 음성 통화가 제한될 수 있습니다.
  2. 듀얼심 기기: 듀얼심 스마트폰의 경우, 두 개의 SIM 슬롯 모두에서 VoLTE를 지원하려면 추가 설정이 필요할 수 있습니다.
  3. 대리점 방문 추천: 문제가 해결되지 않을 경우, 가까운 LG U+ 대리점을 방문하여 도움을 받는 것이 가장 빠릅니다.

LG U+ OMD 변경 방법

1. 고객센터를 통한 요청

  • LG U+ 고객센터(114)에 전화하거나 가까운 대리점을 방문합니다.
  • 상담원에게 OMD 변경 요청을 합니다. 이때, 기기의 IMEI 번호(기기 고유 식별번호)를 제공해야 합니다.
    • IMEI 확인 방법: 설정 > 휴대폰 정보 > 상태 > IMEI 또는 전화 앱에서 #06# 입력.
  • 상담원이 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

2. 대리점 방문

  • LG U+ 직영 대리점에 신분증과 기기를 지참하여 방문합니다.
  • 대리점 직원에게 OMD 변경 및 VoLTE 활성화를 요청합니다.
  • 일부 기기는 "OM-PHONE"이라는 기본 OMD 값으로 설정되며, 문제가 있을 경우 이를 확인하고 수정할 수 있습니다.

3. VoLTE 설정 확인

OMD 변경 후 VoLTE 기능이 제대로 활성화되었는지 확인합니다:

  • 아이폰: 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 옵션 > 음성 및 데이터 > LTE, VoLTE 켬으로 설정.
  • 안드로이드: 설정 > 통화 > HD 보이스 사용 설정에서 VoLTE를 활성화.

4. 문제 해결을 위한 추가 조치

  • 외산폰이나 특정 모델에서 VoLTE가 활성화되지 않는다면, IMS(통신 프로토콜) 설정을 수동으로 조정해야 할 수 있습니다.
    • LG 기기에서는 히든 메뉴를 통해 IMS 설정에 접근할 수 있습니다(#546368#600# 입력).
    • IMS 설정에서 "KR LGU" 또는 "OM-PHONE"으로 변경 후 재부팅합니다.

5. 헬로모바일 등 알뜰폰 사용자

  • LG U+ 망을 사용하는 알뜰폰 서비스(예: 헬로모바일)의 경우, 고객센터를 통해 IMEI 등록 및 OMD 값 변경을 요청해야 할 수 있습니다.

주의사항

  1. OMD 기본값: LG U+는 LTE 전용망이므로, 대부분의 경우 OMD 등록이나 변경 없이 유심 삽입만으로 정상 작동합니다.
  2. 외산폰 호환성: 일부 외산폰은 VoLTE 국제 규격 문제로 인해 통화 품질에 문제가 생길 수 있습니다. 이 경우 IMS 설정이나 펌웨어 업데이트가 필요할 수 있습니다.
  3. 재부팅 필수: OMD 값을 변경한 후에는 반드시 기기를 재부팅하여 설정이 적용되었는지 확인하십시오.

결론적으로, LG U+는 대부분의 기기에서 별도의 OMD 등록이나 변경 없이도 정상적으로 작동하지만, 특정 상황에서는 고객센터나 대리점을 통해 OMD 값을 수정해야 할 수도 있습니다.

 

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