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Exitlag 자동결제 해지 방법

라이프 채널 2024. 11. 22.
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Exitlag 자동결제는 다음 방법에 따라 해지할 수 있습니다.

Exitlag 구독 해지 방법

1. 사용자 패널에서 해지

  1. Exitlag 공식 웹사이트 접속 및 로그인
  2. 구독 관리 메뉴 이동
    • 로그인 후 "Plan Management"로 이동합니다.
    • "My Subscription"을 클릭합니다.
  3. 구독 취소 절차 진행
    • "Manage Subscription"을 선택합니다.
    • 화면에 표시된 "Click here" 링크를 클릭하여 취소 양식 페이지로 이동합니다.
    • 취소 양식을 작성하고 안내에 따라 구독 취소를 완료합니다.
  4. 자동 갱신 해지 확인
    • 취소가 완료되면 자동 갱신이 중단되며, 더 이상 결제가 진행되지 않습니다.
    • 남은 기간 동안 서비스는 계속 이용 가능합니다.

2. 이메일을 통한 해지

  1. Exitlag 고객 서비스팀에 이메일 보내기
    • 이메일 주소: support@exitlag.com
    • 이메일 제목과 내용에 구독 취소 요청과 계정 정보를 포함하세요(예: 이름, 이메일 주소 등).
  2. 고객 지원팀 응답 확인
    • 고객 서비스팀이 영업시간(월~금 08:00~22:00, 토~일 09:00~17:00) 내에 응답하며, 취소 절차를 도와줍니다.

주의사항

  • 구독을 취소해도 남은 기간 동안 계정은 활성 상태로 유지됩니다.
  • Exitlag는 환불 정책이 없으므로, 이미 청구된 금액은 환불되지 않습니다.
  • 추가적인 문제가 있을 경우, Exitlag 웹사이트의 실시간 채팅 기능을 통해 고객 지원팀에 문의할 수 있습니다.

 

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