마이크로소프트 365 구독 해지 방법

Microsoft 365 구독을 해지하려면 아래 단계를 따라 진행하세요. 구독 유형(개인, 가족, 비즈니스)에 따라 절차가 약간 다를 수 있으며, 구독을 구매한 경로(직접 구매 또는 제3자 판매자)에 따라 추가적인 확인이 필요할 수 있습니다.

Microsoft 365 구독 해지 방법

1. Microsoft 계정으로 로그인

• Microsoft 계정 페이지에 접속하여 구독을 구매할 때 사용한 계정으로 로그인합니다.
• 로그인 후 서비스 및 구독 섹션으로 이동합니다.

2. 구독 관리로 이동

• 현재 활성화된 Microsoft 365 구독을 찾습니다.
• 구독 옆의 관리 버튼을 클릭합니다.
  • 만약 "반복 청구 설정"만 표시된다면, 이미 자동 갱신이 꺼져 있으며, 다음 결제일 이후에는 요금이 청구되지 않습니다.

출처 지디넷코리아

3. 구독 취소 선택

• 취소 버튼(또는 "업그레이드 또는 취소")을 클릭합니다.
• Microsoft가 제공하는 취소 관련 정보를 검토하고, 화면의 지시에 따라 진행합니다.
• 취소 이유를 선택하고 필요한 경우 피드백을 제공한 뒤 확인합니다.

4. 취소 확인

• 마지막으로 취소 내용을 확인하고 결정을 확정합니다.
• 취소가 완료되면 확인 이메일이 발송됩니다. 이 이메일은 기록용으로 보관하는 것이 좋습니다.

추가 사항

• 환불 정책: 한국에서는 구독 갱신 후 30일 이내에 취소하면 비례 배분된 환불을 받을 수 있습니다.
• 데이터 보존: 취소 후에도 일정 기간 동안(최대 90일) OneDrive와 Outlook 데이터를 백업하거나 읽기 전용 모드로 접근할 수 있습니다. 이후 데이터는 삭제됩니다.
• 제3자 구매 시: Google Play나 Apple App Store를 통해 구매한 경우 해당 플랫폼의 고객 지원에 문의해야 합니다.

주의사항

• 연간 구독의 경우 중간 해지가 불가능할 수 있으니, 계약 조건을 확인하세요.
• 비즈니스용 Microsoft 365를 사용하는 경우 관리 센터에서 별도의 절차를 따라야 합니다.

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